Micro Racconti

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Push - Pull

Da Push a Pull. Push, spingere, è essere sospinti dal passato. Il cliente ordina, il prodotto va fuori scorta, viene inviato l'ordine di produzione per ripristinare lo stock. Si è sempre fatto così. È il passato che guida la mia azienda. Pull (tirare): chi è il padrone della mia azienda? Il Cliente. Sono consapevole di dove si stanno dirigendo le sue esigenze? I miei prodotti e servizi stanno andando nella stessa direzione? Le sue nuove o confermate vecchie esigenze devono essere il punto di partenza da cui si origina il mio portafoglio di prodotti e servizi, la mia strategia, la mia struttura, la mia produzione; produzione che viene "attirata" (pull) dalla previsione di vendita e non "spinta" (push) dal sotto scorta del magazzino vendita; guidata dal futuro e non dal passato. Cambiamento epocale ma: Avanzare, Magari Anche Zizzagando, O Neutralizzarsi (AMAZON).